Politique de Confidentialité

1. Introduction

TGSP SARL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone
• Données de projet : type de travaux, surface du logement, localisation
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Vous accompagner dans votre projet de rénovation
• Vous informer de nos offres et actualités (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires, cookies)
• L'exécution d'un contrat (devis, travaux)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services)
• Le respect d'obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos artisans partenaires certifiés RGE (pour réaliser les devis et travaux)
• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)
• Les organismes de financement (pour les aides MaPrimeRénov', CEE)
• Les autorités compétentes (sur demande légale)

6. Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans (garantie décennale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO : contact@tgsp.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
• Analyser l'audience (Google Analytics)
• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies via votre navigateur.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr