Nos Garanties & Assurances
Travaillez en toute sérénité. Vos travaux sont protégés par nos garanties complètes et nos assurances professionnelles.
Nos 6 Garanties Essentielles
Une protection complète à chaque étape de votre projet
Garantie Décennale
Tous nos travaux sont couverts par une assurance décennale obligatoire qui protège votre investissement pendant 10 ans.
- Couverture de 10 ans sur tous les travaux
- Assurance souscrite auprès de compagnies reconnues
- Attestation fournie avant le début des travaux
- Protection contre les vices cachés et malfaçons
Garantie Satisfaction 100%
Nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait, nous intervenons gratuitement.
- Intervention gratuite en cas de non-conformité
- Suivi qualité après chaque chantier
- Enquête de satisfaction systématique
- Engagement de résolution sous 48h
SAV Réactif
Notre service après-vente est disponible 6j/7 pour répondre à toutes vos questions et intervenir rapidement.
- Hotline dédiée 6 jours sur 7
- Intervention sous 48h en cas d'urgence
- Suivi personnalisé de votre dossier
- Techniciens formés et qualifiés
Garantie Biennale
Garantie de bon fonctionnement de 2 ans sur tous les équipements installés (PAC, chaudières, VMC, etc.).
- Couverture de 2 ans sur les équipements
- Remplacement gratuit en cas de panne
- Maintenance préventive incluse
- Pièces détachées d'origine garanties
Garantie de Parfait Achèvement
Pendant 1 an après la réception des travaux, nous intervenons gratuitement pour tout défaut constaté.
- Intervention gratuite pendant 1 an
- Correction de tous les désordres apparents
- Réserves levées dans les délais
- Suivi rigoureux post-chantier
Garantie Artisans RGE
Tous nos artisans sont certifiés RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) et régulièrement formés.
- Certification RGE à jour
- Formation continue obligatoire
- Respect des normes en vigueur
- Éligibilité aux aides de l'État garantie
Nos Assurances Professionnelles
Des montants de garantie parmi les plus élevés du secteur
Responsabilité Civile Professionnelle
Couvre tous les dommages causés à des tiers pendant et après les travaux
Assurance Décennale
Protection de 10 ans sur la solidité de l'ouvrage et les équipements
Garantie Financière
Vos acomptes sont garantis en cas de défaillance de l'entreprise
Attestations d'assurance disponibles sur simple demande avant le début des travaux
Nos Certifications RGE
Reconnu Garant de l'Environnement - Gage de qualité et d'éligibilité aux aides
RGE QualiPAC
Pompes à chaleur
RGE QualiBAT
Isolation thermique
RGE QualiPV
Panneaux photovoltaïques
RGE Qualibois
Chaudières biomasse
Qualit'EnR
Énergies renouvelables
AFNOR Certification
Qualité des services
Important : La certification RGE est obligatoire pour bénéficier des aides de l'État (MaPrimeRénov', CEE, Éco-PTZ). Tous nos artisans sont certifiés et à jour de leurs qualifications.
Notre Processus Qualité
Un suivi rigoureux à chaque étape
Audit Technique
Visite technique gratuite et étude de faisabilité détaillée
Devis Détaillé
Proposition transparente avec détail des travaux et des aides
Travaux Contrôlés
Chantier supervisé par un chef de projet dédié
Réception & Garanties
Visite de réception et remise de toutes les attestations
SAV & Suivi
Service après-vente disponible 6j/7 pendant toute la durée des garanties
Une Question sur Nos Garanties ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner